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おもてなし規格認証って何?

【制度背景】サービス産業の生産性底上げを目的とする施策の一つとして2016年8月から開始されたのが、『サービスの質を見える化する仕組みである「おもてなし規格認証」制度』です。民間業者やNPOなどのような私的な認証ではなく、日本政府の検討を踏まえ、経済産業省が推進する「サービス産業と地域経済をもりあげ...

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